Clés enfermées dans la voiture : les situations les plus fréquentes
Le scénario classique est celui des clés oubliées sur le contact, sur un siège ou dans un sac resté à l'intérieur, alors que le véhicule se verrouille automatiquement après quelques instants. Autre cas très courant : les clés posées dans le coffre pendant le chargement des courses, puis le hayon refermé machinalement. Sur beaucoup de modèles, le coffre n'est pas accessible depuis l'habitacle une fois verrouillé.
Il y a aussi les pannes : pile de télécommande à plat alors que la serrure mécanique de la portière n'a plus servi depuis des années et s'est grippée, batterie du véhicule déchargée qui neutralise la fermeture centralisée, ou clé de secours introuvable. Chaque situation appelle une méthode différente, d'où l'importance de bien nous décrire la marque, le modèle et l'année du véhicule.
- Clés restées sur le contact ou sur un siège
- Clés enfermées dans le coffre
- Verrouillage automatique après fermeture des portières
- Pile de télécommande ou batterie du véhicule à plat
- Serrure de portière grippée ou bloquée
Ouverture de portière sans dégât : comment travaillons-nous ?
Nous utilisons des outils spécifiques à l'automobile : coussins gonflables qui écartent très légèrement le haut de la portière sans marquer la tôle, tiges gainées pour actionner la commande intérieure, et outils de décodage qui agissent directement dans la serrure de portière sur les modèles qui le permettent. La méthode est choisie en fonction du véhicule, avec pour règle de ne jamais forcer sur un joint ou une vitre.
Les bricolages vus sur internet, cintre métallique, ficelle ou cale en bois, fonctionnaient sur les voitures d'autrefois. Sur un véhicule moderne, ils déforment le cadre de porte, arrachent les joints, rayent la peinture et peuvent endommager les faisceaux électriques ou les airbags latéraux logés dans la portière. Briser une vitre coûte toujours plus cher qu'une ouverture professionnelle, sans compter les éclats dans l'habitacle.
Enfant ou animal enfermé dans le véhicule : que faire ?
Si un enfant ou un animal est enfermé dans une voiture, en particulier par temps chaud, il s'agit d'une urgence vitale : la température dans l'habitacle monte très vite, même vitres entrouvertes. Appelez immédiatement le 112. Les services de secours sont les mieux placés pour intervenir sans attendre, quitte à briser une vitre. Ne perdez pas de temps à chercher une autre solution.
En dehors de ces situations de danger, il n'y a aucune raison de casser quoi que ce soit. Mettez-vous à l'abri, restez près du véhicule si les clés sont visibles à l'intérieur, et appelez-nous. Signalez-nous si la voiture est stationnée à un endroit gênant ou dangereux, par exemple le long d'une chaussée fréquentée : nous en tenons compte pour organiser notre venue.
Tarif d'une ouverture de voiture à Tubize : ce qui entre en ligne de compte
Le prix d'une ouverture de véhicule dépend principalement du modèle et de son système de verrouillage : certaines voitures s'ouvrent en peu de temps, d'autres exigent une méthode plus élaborée. L'horaire de l'intervention, de jour, de nuit ou un jour férié, et la distance à parcourir complètent le calcul. Nous vous annonçons un devis gratuit au téléphone, avant de nous mettre en route.
Pensez à vérifier votre contrat d'assurance auto ou votre assistance dépannage : certaines formules prennent en charge l'ouverture du véhicule en cas de clés enfermées. Notre facture détaillée vous permettra d'en demander le remboursement le cas échéant. Nous intervenons à Tubize, sur les parkings de Clabecq et de Saintes, ainsi qu'à Hal, Rebecq, Ittre, Braine-le-Château et Braine-le-Comte.
- Marque, modèle et année du véhicule
- Clés dans l'habitacle ou dans le coffre
- Horaire de l'intervention
- Lieu de stationnement et distance
Comment se déroule l'intervention
- 1
Votre appel
Vous nous indiquez la marque, le modèle, l'année du véhicule, l'endroit où se trouvent les clés et votre localisation précise.
- 2
Devis avant déplacement
Nous vous annonçons le prix par téléphone ainsi qu'une estimation réaliste de notre heure d'arrivée.
- 3
Ouverture du véhicule
Le serrurier choisit la technique adaptée au modèle et ouvre la portière ou le coffre en protégeant carrosserie et joints.
- 4
Vérification des papiers
Une fois le véhicule ouvert, vous nous présentez le certificat d'immatriculation et une pièce d'identité. La facture vous est remise.
Questions fréquentes : ouverture de voiture
L'ouverture risque-t-elle d'abîmer ma voiture ou de déclencher l'alarme ?
Les outils que nous employons sont conçus pour ne marquer ni la tôle ni les joints, et l'ouverture se fait sans dégât dans la grande majorité des cas. L'alarme peut en revanche se déclencher à l'ouverture de la portière sur certains modèles : elle s'arrête dès que vous utilisez votre clé ou votre télécommande.
Mes clés sont enfermées dans le coffre : pouvez-vous l'ouvrir ?
Oui. Le plus souvent, nous ouvrons d'abord une portière, puis le coffre est déverrouillé depuis l'habitacle, par la commande intérieure ou en rabattant la banquette arrière. Certains modèles à sécurité renforcée demandent une approche différente. Précisez-nous bien le véhicule au téléphone pour que nous emportions le matériel approprié.
Quels documents devrai-je présenter ?
Nous demandons une pièce d'identité et le certificat d'immatriculation du véhicule. Comme ces papiers se trouvent souvent dans la voiture, vous pouvez nous les montrer juste après l'ouverture. S'il s'agit d'un véhicule de société ou prêté, un document ou un contact téléphonique confirmant que vous en avez l'usage nous suffit.
Pouvez-vous refaire une clé de voiture perdue ?
Notre service porte avant tout sur l'ouverture du véhicule. La fabrication d'une clé avec transpondeur et sa programmation dépendent fortement de la marque et du modèle, et passent souvent par le concessionnaire. Appelez-nous en précisant votre véhicule : nous vous dirons franchement ce que nous pouvons faire et vers qui vous tourner sinon.
Ma télécommande ne répond plus : comment entrer dans ma voiture ?
La plupart des télécommandes renferment une clé mécanique de secours, libérée par un petit poussoir. La serrure de la portière conducteur est parfois dissimulée sous un cache en plastique près de la poignée. Si cette serrure est grippée faute d'usage, ne forcez pas : la clé de secours est fragile. Nous pouvons ouvrir le véhicule sans l'abîmer.
